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Feelings Management, la gestión de los sentimientos organizativos

Feelings Management es un modelo  de carácter innovador que permite gestionar los sentimientos en las organizaciones, atribuyendo cualidades sentimentales no sólo a las personas sino a la organización misma. Se orienta en recuperar la ilusión de las organizaciones, diagnosticando y movilizando el estado de ánimo de los equipos que las conforman y alineándolo con la estrategia corporativa.

Feelings Management representa una verdadera revolución en el pensamiento y aplicaciones del gobierno de personas y organizaciones. El modelo antropomórfico, creado por Javier Fernández Aguado, ha sido desarrollado e implantado por Grupo Gesfor, ahora integrado en CGI, a nivel mundial. Tras diversas experiencias de campo, y en colaboración con la Escuela de Negocios IESE, se ha llevado a cabo un importante estudio de aplicación práctica que ahora se presenta en este libro.

Autores: Javier Fernández Aguado, Joaquín Oset, Jesús López-Hernández y Pedro Navarro Saínz.

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