En la última década se ha puesto muy de moda entre los directivos españoles el juego del golf. Un juego en el que cada uno compite consigo mismo, que combina razonablemente concentración, técnica, esfuerzo. Un juego que es un gran consumidor de algo tan apreciado por los directivos como es su tiempo. Sin embargo, muchos piensan que es una actividad clave en el desarrollo comercial de sus negocios. En algunos clubs se han puesto límite a los socios que han abusado del golf como instrumento comercial. Alrederdor de este halo de ayuda del golf a las ventas y las relaciones ha nacido todo un mercado de campos, clubs, palos, etc. Uno de los negocios és la organización de torneos de golf de carácter empresarial en los que, supuestamente, se fomentan las relaciones. He oído todo tipo de opiniones, desde aquellos que les merece la pena la inversión en este tipo de eventos, como de aquellos, en posiciones contrarias, que opinan que incluso puede ser perjudicial por la frivolidad. La pregunta que dejo abierta en el bolg es ¿tenemos que coger los palos para tener éxito en los negocios? ¿todo buen directivo tiene que ser un buen jugador de golf? ¿es rentable organizar eventos relacionados con el golf por parte de las empresas? A ver qué se opina...
1 Comentarios:
Querido Alfonso: Como golfista con handicap alto( quiere decir que soy mal jugador) me ha encantado tu nota. No te digo lo que puede añadir un mejor jugador y consultor como Mariano Vilallonga. Acerca de si todo buen directivo tiene que ser un buen jugador, yo no sirvo de ejemplo porque ni lo uno ni probablemente lo otro. Sin embargo, el juego tiene algunas lecciones; por ejemplo, existe un juego largo y otro corto. En el primero, la precisión es menos necesaria y lo que importa es la distancia( la visión); en el segundo ( la ejecución que diría Ram Charan), lo importante es el detalle, la precisión. En un partido seguramente hay más golpes de juego corto que del largo. Otra metáfora podría ser que al preparar el golpe, el buen jugador mira al objetivo e imagina la trayectoria que debería realizar la bola para alcanzarle.Luego, ha de concentrarse en la propia bola sin mover el cuerpo.¿No ves aquí otra característica del buen directivo?. Después, están las reglas y la etiqueta, los valores.
En cuanto a la rentabilidad de los eventos, se me ha venido a la cabeza la dificultad que tienen los agentes o representantes de la industria farmacéutica a los que cada visita sólo les concede unos pocos minutos, una estrecha "ventana de oportunidad", para hacer llegar al profesional médico(prescriptor) un mensaje relevante, difícilmente olvidable. En este sentido, la "ventana de oportunidad" del golf es mucho más amplia. La cuestión es cómo se emplea, y cómo la emplean los patrocinadores: si saben crear y nutrir redes de relaciones; si se observan escrupulosamente las reglas de etiqueta y estimulan su cumplimiento( por ejemplo, creando premios para quienes sean los mejores en este aspecto; ya sé que ésta puede ser una recomendación entendida "pro domo mia": la única posibilidad que tengo de aumentar el magro número de trofeos en mi casi vacía vitrina). Otra metáfora más: si la bola cae en un lugar difícil( yo las he visto quedarse atrapadas entre el ramaje de un árbol), o lo que llaman en inglés un "hazard", a veces es más prudente declarar la bola injugable y contar un golpe más( reconocer el error)que intentar sortear, por ejemplo el voluminoso tronco de un pino, y dar un mal golpe, romper el palo o lesionarse la mano; y luego intentando recuperar el golpe perdido en ocasión más propicia( quizá podríamos etiquetar r esta actitud con el concepto tan de moda:"resiliencia").
Finalmente, te sugiero que propongas algunas métricas o reglas para calcular el ROI del patrocinio del golf que sería una manera cuasi-racional de medir la rentabilidad.Si quieres, te ayudo.
Aprovecho la ocasión para enviarte un afectuoso saludo y mi admiración al gran profesional que eres.
Carlos Herreros
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