¿LA FUNCIÓN DE RR.HH PIERDE PESO ESTRATÉGICO?

El Informe Cranfield-Esade de Gestión estratégica de recursos humanos, publicado en el pasado mes de octubre, afirma que “se ha producido una regresión en el papel que juega la dirección de recursos humanos en las líneas estratégicas de la empresa.” En concreto, la participación de los directores de personas -en la formulación de las decisiones estratégicas- ha descendido del 63% al 57%.

Si las conclusiones del informe son ciertas -y no lo pongo en duda- ¿por qué pierde peso la dirección de RR.HH? Algunas de sus claves las enuncia el propio informe: “RR.HH toma un papel activo en la implementación de las políticas estratégicas de la empresa, pero no en la toma de decisiones”.

Las reflexiones a las que me conduce este informe son: ¿es bueno o malo esta tendencia reciente? ¿A qué se debe? ¿Se puede cambiar la tendencia?

La primera pregunta tiene una clara respuesta: cualquier política que se toma de espaldas a las personas, acabará fracasando. La segunda es más difícil de desentrañar. Desde mi punto de vista, está ocurriendo esto porque tantas veces un director/a de RR.HH es un especialista en relaciones humanas, pero no en negocio. Y creo que eso es una equivocación. Los directores de RR.HH han de ser personas especializadas –también- en dirección estratégica de negocio. Si no, ambas líneas discurrirán por caminos distintos o paralelos, con el riesgo de confluir nunca. Por eso tantas veces, los directores de RR.HH, se convierten en “mandados” de la Dirección General para implementar su política estratégica y, en todo caso, “regalar” alguna política menor en dirección de personas (conciliación, clima, formación, etc.).

¿Cómo se puede invertir esa trayectoria? Con la capacitación –al máximo nivel, porqué no- de los directores de RR.HH en dirección estratégica de negocio. Aquí nos jugamos el futuro de la dirección de RR.HH y evitar que se convierta en una labor residual: que aportemos valor también en visión de negocio, en su toma de decisiones, etc. Más negocio y menos palabrería es lo que nos demandan los máximos dirigentes de nuestras empresas. Por mi parte, procuraré asumir este reto.