A VUELTAS CON LOS ESTILOS DE DIRECCIÓN
Llevo unos cuantos años declarando mi respeto y admiración por Henry Mintzberg, también muestro mi debilidad por las creaciones nacidas en la etapa de madurez de sus autores. La obra de Mintzberg, Directivos, no MBAs, Deusto (2005), me lleva a integrar las dos manifestaciones enunciadas.
En el Prólogo a esta obra, Mintzberg, describe el proceso de su creación, y sintetiza su contenido: este pequeño conjunto que denominamos libro (cinco años para pensarlo, quince años para desarrollarlo y cuatro años para escribirlo) pone juntas una buena cantidad de mis ideas.
En la Introducción, expone una de estas ideas, que será recurrente a lo largo de la obra, los estilos de dirección, que interrelaciona con los procesos de enseñanza.
La dirección, para Mintzberg, es una práctica que mezcla una buena cantidad de obra (experiencia), con una determinada cantidad de arte (perspectiva), y algo de ciencia (análisis).
Cada ingredientes nutre los tres estilos puros de dirección que diseña: alentador (tranquilo, conectado, envolvente e inspirador), heroico (pretendidos artistas), calculador (excesivamente analítico). A los dos últimos estilos puros de dirección los califica Mintzberg de disfuncionales.
Mintzberg se decanta, como ha quedado plasmado en su concepto de dirección, por un estilo tridimensional, con una mayor ponderación del primero, el alentador.
No necesitamos, nos dice, ni héroes ni tecnócratas en puestos de influencia, necesitamos personas, equilibradas y entregadas, que crean que su objetivo es dejar, a su paso, empresas más robustas y que no hagan gala de un orgullo desmesurado en nombre del liderazgo.
En el Prólogo a esta obra, Mintzberg, describe el proceso de su creación, y sintetiza su contenido: este pequeño conjunto que denominamos libro (cinco años para pensarlo, quince años para desarrollarlo y cuatro años para escribirlo) pone juntas una buena cantidad de mis ideas.
En la Introducción, expone una de estas ideas, que será recurrente a lo largo de la obra, los estilos de dirección, que interrelaciona con los procesos de enseñanza.
La dirección, para Mintzberg, es una práctica que mezcla una buena cantidad de obra (experiencia), con una determinada cantidad de arte (perspectiva), y algo de ciencia (análisis).
Cada ingredientes nutre los tres estilos puros de dirección que diseña: alentador (tranquilo, conectado, envolvente e inspirador), heroico (pretendidos artistas), calculador (excesivamente analítico). A los dos últimos estilos puros de dirección los califica Mintzberg de disfuncionales.
Mintzberg se decanta, como ha quedado plasmado en su concepto de dirección, por un estilo tridimensional, con una mayor ponderación del primero, el alentador.
No necesitamos, nos dice, ni héroes ni tecnócratas en puestos de influencia, necesitamos personas, equilibradas y entregadas, que crean que su objetivo es dejar, a su paso, empresas más robustas y que no hagan gala de un orgullo desmesurado en nombre del liderazgo.
1 Comentarios:
Mintzberg desarrolla, con su pensamiento estratégico que le caracteriza, los fundamentos principales de la formación y desarrollo directivo. Su libro “Directivos, No MBA´s”, es un ejemplo claro de un pensamiento equilibrado y maduro. Recomendable por cierto para todos los responsables o personas de influencia en el campo de la formación y desarrollo directivo en todos los niveles (Escuelas de negocios, Universidades, Centros de Posgrado, Consultoras de Recursos Humanos, Responsables de Formación, etc...).
En relación con los estilos de dirección, Mintzberg desarrollo lo que él define como la “Mentalidad Directiva” contenida en 5 aspectos fundamentales que, en definitiva, son las que permiten al directivo aprovechar la experiencia, implementar la perspectiva y traducir el análisis en acción.
Estos cinco aspectos de la “Mentalidad Directiva” son:
1.Mentalidad Reflexiva
2.Mentalidad Analítica
3.Mentalidad Mundana
4.Mentalidad de Colaboración
5.Mentalidad de Acción
En otras palabras, la mente directiva “equilibrada” le permitirá al directivo gestionar el yo, la organización, el contexto, las relaciones y el cambio (correspondientemente a las 5 mentalidades antedichas).
La visión crítica de Mintzberg a la dirección de empresas y a la formación empresarial, (que probablemente él puede hacer con más soltura debido a que personalmente se encuentra en una etapa de verdadera madurez profesional, donde lo “políticamente correcto” empieza a perder peso específico), es curiosamente muy similar a la propuesta que Javier Fernández Aguado desarrolla tanto en su libro “Liderazgo en tiempos de incertidumbre” como en lo que denomina “Gestión de lo imperfecto”, donde dicho diagnóstico cubre las siguientes 4 realidades:
1.El entorno
2.La estructura
3.Los colaboradores
4.Uno mismo
Fijaos bien en la simetría:
MINTZBERG /JAVIER FERNÁNDEZ AGUADO
1.(M) Mentalidad Reflexiva
1.(JFA) Uno mismo
2.(M)Mentalidad Analítica
2.(JFA)La estructura
3.(M)Mentalidad Mundana
3.(JFA)El entorno
4.(M) Mentalidad de Colaboración
4.(JFA)Los colaboradores
5.(M)Mentalidad de Acción
5.(JFA)___________________
Donde el “quinto” que completa el esquema simétrico que presenta Mintzberg es la Acción, y que Javier Fernández Aguado describe textualmente de la siguiente manera:
“No son pequeñas las dificultades de los directivos a la hora de equilibrar pensamiento con acción para tomar decisiones concretas. Algunos temen la reflexión, entre otros motivos porque llegarían a la conclusión de que deben emprender cambios que los sacarían de su área de confort” Lidership in time of Uncertainty, pag. 22
La crítica que Mintzberg plantea a los sistemas estandarizados de formación directiva, es muy dura, y sumamente necesaria para mejorar las formas, procedimientos y técnicas del desarrollo directivo y empresarial.
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