La Costa Azul del Management

Hace unos años participé en un congreso de liderazgo en EE.UU. y me senté en una prudente cuarta fila, casi vacía a mi llegada. De repente llegaron varias personas y justo delante de mí se sentó el gran Warren Bennis. Tuve le emoción que debe sentir un/a adolescente ante la cercanía de un “triunfito” y sólo me contuvo el pedirle un autógrafo el que a mi lado estaba sentado un cliente (como cuando los presidentes de fútbol contienen el salto de hooligan alborotado en los palcos presidenciales cuando marca su equipo un gol).

Casi no presté atención al “keynote speaker” porque pasé los 45 minutos siguientes fascinado por el extraordinario bronceado de Bennis. Dada mi ubicación inmejorable, pude escrutar, como nave de la NASA en la superficie de Marte, cada centímetro de su cuello, orejas y, cuando giraba la cabeza, rostro, que estaba por completo dotado de un pigmento casi cobrizo de quien disfruta de las magníficas y doradas costas californianas. Al final el ponente mencionó la presencia de Bennis entre el público y éste se levantó y saludó con el gesto pausado y la “sonrisa Disney” más glamourosa que pueda uno imaginarse.

Y es que el liderazgo, es, por definición, la Costa Azul del management. Las grandes librerías de internet cuentan con no menos de 15.000 referencias sobre este tema. ¡qué distancia existe entre gran parte de estas obras y los sencillos (y por tanto brillantes) modelos del maestro Drucker sobre lo que un gerente deber ser y hacer!.

Escorsa y Valls, en la magnífica obra “Tecnología e innovación en la empresa” recuerdan una de las mejores definiciones que he leído de lo que un líder es, mencionada en una conferencia que impartió John McGuire (Presidente es esa época de Trintech) en IESE: “Yo soy un facilitador: arbitro a un equipo de personas excepcionales, motivadas e incentivadas, y todas han de innovar”.

FACILITADOR (como aquel que se lo pone fácil a otros) de PERSONAS, EXCEPCIONALES, MOTIVADAS e INCENTIVADAS a INNOVAR.
6 palabras a cambio de 15.000 libros.
Menudo ejercicio de al nanomanagement y reingeniería de stocks editoriales.

NOTA: Para animar el blog como proponía Javier Fernández Aguado, propongo a todos los habituales (incluidos los muchos que seguro leen pero no escriben comentarios...hasta ahora) el que incorporen sus opiniones / definiciones y ejemplos concretos de qué es / qué no es un líder de una empresa.