|
Para contratar Conferencias, pincha aquí
Temas Tratados:
A.- Estrategia de Negocio y Estrategia de Clientes:
1.- La gestión de la rentabilidad a largo plazo y el enfoque cliente
2.- De la propuesta de valor al valor percibido. Gestionando la promesa y la experiencia del cliente para un crecimiento inteligente.
3.- La fuerza de los modelos de negocio y su impacto en los mercados.
4.- Estrategias de alto crecimiento: captar y retener clientes.
5.- Clienting: como mejorar la fidelización y rentabilidad de los clientes.
6.- La gestión en mercados disruptivos: el papel de los modelos de negocio.
7. Las segmentaciones de valor y otros enfoques de segmentación útiles
8. La gestión de los intangibles: la creación de marcas míticas y el éxito en las relaciones empleado-cliente
B.- Gestión de Personas y Habilidades Directivas:
1. Construye tu sueño. Estrategias para impulsar el progreso profesional y personal
2. Polaridad. La gestión de las paradojas en la vida personal y profesional
3. La gestión de los conflictos y la gestión de relaciones
4. La gestión del logro humano. El personal y profesional
5. El alto rendimiento personal y la gestión del talento
6. Liderazgos fuertes y emocionalmente inteligentes
7. Las claves del mentor
ÁREAS DE TRABAJO
CLIENTING
Metodología para rentabilizar la fidelización de clientes.
SERVICIOS Y BENEFICIOS
Los secretos de las empresas orientadas al cliente y de alto crecimiento orgánico.
GESTIÓN SEGMENTADA DE CLIENTES
Diseño de carterizaciones de clientes y de propuestas de valor segmentadas. Estratégias de cuentas globales.
FIDELIZACIÓN DE EMPLEADOS
La creación del sentimiento de propietarios en los colaboradores.
ESTRATEGIA EN MERCADOS CAMBIANTES
Claves para ser favorecidos por los cambios disruptivos del mercado.
LIDERAZGO Y COACHING
La mejora de la cohesión a través del desarrollo de habilidades directivas.
GESTIÓN DE PROCESOS DE CAMBIO COMPLEJOS
La gestión eficiente de procesos de cambio complejos.
PROGRESO PROFESIONAL Y PERSONAL
Las claves del rendimiento personal y del logro humano
|